Vous l’avez sans doute déjà remarqué : lorsque vous effectuez une recherche sur Google avec les mots-clés "traiteur crêpes", des dizaines, voire des centaines de résultats s’affichent. Face à cette abondance d’offres, une question essentielle se pose : comment trouver la perle rare ?
En tant que traiteur événementiel à Paris depuis 2016, spécialisé dans les crêpes, galettes et gaufres, j’ai accompagné de nombreux clients dans l’organisation de leurs événements. Et je peux vous l’assurer : trouver le bon prestataire ne s’improvise pas. Pour vous aider à faire le meilleur choix, je partage aujourd’hui mes conseils pratiques et les étapes clés à suivre.
Sommaire
1. Exprimez un besoin précis
Lorsque vous contactez un traiteur, il est essentiel d’être aussi précis que possible dans votre demande. Plus votre cahier des charges est détaillé, plus vous gagnerez en efficacité et éviterez les échanges inutiles.
Les informations de base à fournir
Commencez par indiquer les éléments fondamentaux de votre événement :
- La date et l’horaire exacts : cela permet de vérifier immédiatement la disponibilité du traiteur.
- Le nombre de convives : un élément essentiel pour établir un devis adapté.
- Les quantités attendues : souhaitez-vous que chaque invité ait une ou plusieurs crêpes ? Sucrées ou salées ?
Les besoins spécifiques à mentionner
Chaque événement a ses particularités. Pensez donc à préciser :
- D’éventuelles restrictions alimentaires : par exemple, si certains invités suivent un régime sans gluten ou vegan, il est important que le traiteur puisse s’adapter.
- La présence de boissons : souhaitez-vous que le prestataire fournisse des cidres, jus de fruits ou boissons chaudes pour accompagner les crêpes ?
- Certaines demandes particulières : tenues spécifiques, pratique de l'anglais etc.
Les contraintes logistiques à anticiper
L’aspect logistique joue un rôle clé dans le bon déroulement de la prestation. N’hésitez pas à demander au traiteur quelles sont ses exigences en termes de matériel et d’installation. De votre côté, informez-le sur :
- Les conditions d’accès au lieu de l’événement : existe-t-il un parking à proximité pour faciliter le déchargement du matériel ?
- Le type d’équipement autorisé : certaines salles imposent l’utilisation d’appareils électriques plutôt que des crêpières à gaz, pour des raisons de sécurité.
- Les restrictions liées aux nuisances (fumée, bruit, odeurs, etc.) : si l’événement se déroule en intérieur, il peut être nécessaire d’adapter la configuration du stand.
Le budget : un point à clarifier si possible
Si vous avez une idée précise du budget, indiquez-le dès le départ. Cela permettra au traiteur de vous proposer une offre adaptée sans perte de temps.
Par exemple, vous pouvez formuler votre demande ainsi :
"Nous avons un budget de 25 € par personne. Que pouvez-vous nous proposer comme menu breton comprenant galettes, crêpes et boissons ?"
2. Faites une dizaine de demandes de devis
Il est tentant de contacter un ou deux traiteurs et de s’arrêter à la première réponse satisfaisante. Pourtant, pour maximiser vos chances de trouver le prestataire idéal, il est préférable de solliciter au moins une dizaine de traiteurs. Pourquoi ? Parce que toutes les demandes ne recevront pas une réponse exploitable.
Les différents cas de figure possibles
En envoyant plusieurs demandes, voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :
- Certains traiteurs seront déjà réservés à la date de votre événement.
- D’autres ne prendront pas la peine de répondre.
- Certains vous feront attendre trop longtemps avant de donner une réponse.
- Quelques-uns vous enverront un devis très élevé, soit parce qu’ils ne souhaitent pas particulièrement travailler avec vous, soit parce qu’ils tentent leur chance en espérant que vous accepterez malgré tout.
Au final, sur dix demandes envoyées, vous ne recevrez probablement que trois ou quatre réponses pertinentes, avec des offres sérieuses et adaptées à votre besoin.
Ne relancez pas un traiteur qui ne vous répond pas
Un bon traiteur doit être réactif et montrer un certain engagement dès les premiers échanges. Si un prestataire ne prend pas la peine de répondre à votre demande de devis, c’est un signe à ne pas ignorer :
- Soit il est débordé et risque de manquer de réactivité lors de votre événement.
- Soit il n’est pas intéressé par votre prestation.
Dans les deux cas, il est préférable de vous concentrer sur ceux qui montrent un réel intérêt pour votre projet.
3. Traitez en direct
Que ce soit par bouche-à-oreille ou via Internet, privilégiez un contact direct avec le professionnel plutôt que de passer par un intermédiaire.
Pourquoi éviter les agences événementielles ?
En effectuant une recherche en ligne, vous tomberez sur de nombreuses agences événementielles proposant des catalogues d’animations incluant de tout : tartiflette, paella, chasse au trésor, tyrolienne… et crêpes.
Le problème ? Ces agences ne sont pas des traiteurs, mais de simples intermédiaires. Leur rôle se limite à mettre en relation un client avec un prestataire, tout en prenant une commission pouvant aller jusqu’à 50 %.
Les inconvénients des agences :
- Elles augmentent artificiellement le prix en ajoutant leur marge.
- Elles ne connaissent pas en détail le travail du traiteur qu’elles recommandent.
- Elles ne sont pas systématiquement présentes le jour de l’événement.
En passant directement par un traiteur, vous économisez de l’argent, vous discutez avec la personne qui réalisera réellement la prestation et vous avez l’assurance d’une meilleure communication.
4. Vérifiez la réputation du traiteur
De nos jours, la réputation d’un prestataire est un critère important à prendre en compte avant de faire votre choix. Contrairement à un pâtissier ou un glacier, qui doivent obligatoirement posséder un CAP pour exercer, n’importe qui peut s’improviser crêpier sans diplôme spécifique.
Comment vérifier la fiabilité d’un traiteur ?
✅ Consultez les avis clients en ligne : Google, Facebook, TripAdvisor… Les avis laissés par d’anciens clients sont une précieuse source d’information.
✅ Regardez les réseaux sociaux : Un traiteur actif sur Instagram ou YouTube publiera souvent des photos et vidéos de ses prestations. Cela vous permettra de juger la qualité de son travail.
✅ Cherchez des articles de presse : Si un traiteur a été mentionné dans la presse locale ou spécialisée, c’est un bon indicateur de son sérieux.
✅ Vérifiez s’il a reçu des récompenses : Peut-être s’agit-il d’un ancien Meilleur Ouvrier de France ou d’un chef primé ?
✅ Demandez des références : Un bon traiteur doit être en mesure de vous fournir des exemples concrets de prestations similaires à la vôtre, avec photos ou vidéos à l’appui.
5. Exigez du fait maison, cuit sur place
Ce cinquième conseil est sans doute le plus important : assurez-vous que le traiteur propose du fait maison, avec une cuisson en direct.
Pourquoi certains traiteurs utilisent des produits précuits ?
Par souci de rapidité et de rentabilité, certains traiteurs préfèrent venir avec des crêpes, galettes ou gaufres précuites. Mais il y a trois gros inconvénients à cela :
1️⃣ L’absence de spectacle
Regarder une crêpe cuire sous vos yeux, sentir l’odeur du beurre fondu sur la plaque… fait partie de l’expérience ! Avec des produits réchauffés, le côté convivial et authentique disparaît.
2️⃣ Un goût altéré
Une crêpe ou une gaufre précuite sera toujours moins bonne qu’une version fraîchement préparée. La texture devient plus sèche, moins moelleuse et les saveurs s’atténuent.
3️⃣ Le recours à des produits industriels
Ce point est moins avouable, mais dans la majorité des cas, un traiteur qui vend du précuit se fournit chez Metro ou d’autres grossistes :
- Gaufres industrielles McCain à 70 centimes pièce, toujours faites avec de la margarine au lieu de beurre.
- Crêpes et galettes sous vide de la Maison Bertel, vendues 45 centimes pièce et réchauffées pour l’événement.
Si vous engagez un traiteur, c’est pour avoir un artisan, pas un simple revendeur de produits industriels !
Comment s’assurer d’un vrai travail artisanal ?
Pour éviter toute déception, vous pouvez poser deux conditions avant de signer un devis :
- Si des précuissons sont nécessaires, exigez qu’elles soient réalisées sur place, juste avant l’événement. Ainsi, vous êtes sûr que les produits sont préparés avec soin et à partir de matières premières fraîches.
- Si la précuisson en amont est inévitable, demandez à vérifier les factures d’achat du traiteur. Comme chez un garagiste ou un prothésiste dentaire, vous avez le droit de savoir ce qui est utilisé : œufs, beurre, lait, farine… Cela vous garantit que vous ne paierez pas pour des produits bas de gamme.
6. Clarifiez les conditions logistique et contractuelles
Lorsque vous engagez un traiteur pour un événement, il est essentiel de bien encadrer les aspects logistiques et contractuels. Trop souvent, certains détails sont négligés, ce qui peut entraîner des surprises désagréables le jour J.
Voici les principaux points à anticiper avant de signer un devis.
1️⃣ La politique d’annulation
Personne n’aime envisager l’éventualité d’une annulation, mais il est important de se préparer à toutes les éventualités.
Côté organisateur : Vous pouvez être contraint de reporter ou d’annuler votre événement pour diverses raisons (imprévus personnels, manque de participants…). Que prévoit le traiteur dans ce cas ? Propose-t-il un avoir pour une prestation ultérieure ? Y a-t-il des pénalités d’annulation ? Si oui, à partir de combien de jours avant l’événement ?
Côté traiteur : Le prestataire lui-même peut être indisponible à la dernière minute pour cause de force majeure (panne de véhicule, manque de personnel, maladie…). Que se passe-t-il dans ce cas ? A-t-il prévu une solution de remplacement en cas d’imprévu ? Un contrat clair sur ces points évitera les malentendus et garantira que chacun connaît ses responsabilités.
2️⃣ La prolongation de la prestation
Lors d’un événement, les délais peuvent facilement déraper.
Exemple typique : Vous organisez un mariage.
- Le discours du marié dure une heure de plus.
- Les invités arrivent avec une heure de retard.
- La prestation, initialement prévue jusqu’à minuit, doit finalement se poursuivre jusqu’à 2h ou 3h du matin.
Questions à poser :
- Le traiteur accepte-t-il de prolonger la prestation en cas de besoin ?
- À quel tarif l’heure supplémentaire est-elle facturée ?
- Faut-il prévoir des frais additionnels pour le personnel qui restera plus longtemps ?
Ne laissez pas cette question en suspens, sous peine de vous retrouver bloqué le jour J.
3️⃣ Le plan B en cas de météo défavorable
Un événement en extérieur peut vite être compromis par une météo capricieuse.
Imaginons que votre événement soit prévu le 31 juillet.
Vous avez tout organisé en extérieur, mais une pluie battante est annoncée à la dernière minute.
Que faire ?
- Peut-on installer un barnum ou une tente ?
- Qui prend en charge la location du matériel ?
- Qui installe la structure et à quel coût ?
Même les Jeux Olympiques peuvent être perturbés par la météo, alors ne prenez pas ce risque et préparez un plan B dès le départ.
4️⃣ Qui fournit quoi ?
Une autre source fréquente de confusion concerne le matériel et les fournitures.
Éléments à clarifier avec le traiteur :
✅ Les serviettes : Sont-elles incluses ? En quelle quantité ?
✅ La vaisselle jetable : Qui la fournit ? Quelle qualité ?
✅ Le mobilier (tables, chaises, nappes, présentoirs…) :
- Si le traiteur les apporte, à quel prix ?
- Quelle est la couleur des nappes ? (Détail important pour respecter votre thème)
✅ Le matériel de cuisson : Électrique ou gaz ? Nécessite-t-il un branchement spécifique ?
Un bon traiteur doit être capable de vous répondre précisément sur ces points.
5️⃣ La gestion des déchets
Un détail souvent oublié et pourtant essentiel : que fait-on des déchets ?
Lors des événements, on constate souvent un manque cruel de poubelles et de sacs poubelle. Résultat :
- Un stand encombré de détritus,
- Une expérience client dégradée,
- Un nettoyage de fin d’événement laborieux.
Questions à poser au traiteur :
- Prend-il en charge la gestion des déchets ?
- Doit-on prévoir un tri sélectif ?
- Fournit-il des sacs poubelles supplémentaires ?
Une bonne anticipation logistique évitera bien des désagréments.
6️⃣ Les suppléments éventuels
Enfin, gardez à l’esprit que certains frais supplémentaires peuvent surgir en fonction du déroulement de l’événement.
Exemples de suppléments à prévoir :
- Un besoin en matériel de dernière minute (ex. rallonges électriques, éclairage).
- Une demande imprévue de portions supplémentaires si les invités consomment plus que prévu.
- Un coût supplémentaire pour le déplacement si le lieu est difficile d’accès ou éloigné du périmètre initialement prévu.
Un traiteur expérimenté pourra vous conseiller sur ces éventuels frais cachés et vous aider à les anticiper dès la phase de devis.
7. Est-ce possible de tester ?
Si vous organisez un gros événement, il est tout à fait légitime de vouloir tester les produits du traiteur avant de vous engager.
Comment faire un test ?
Certains traiteurs disposent d’un food truck ou d’un stand où vous pouvez aller déguster leurs spécialités.
D’autres proposent des menus test pour vous permettre de goûter leurs crêpes, galettes ou gaufres avant l’événement.
Pourquoi est-ce important ?
Au-delà des belles photos sur un site Internet, vous devez juger sur pièce :
- La texture : Une crêpe doit être souple, une gaufre croustillante à l’extérieur et moelleuse à l’intérieur.
- La fraîcheur : Les produits doivent être faits à partir d’ingrédients de qualité, et cela se sent immédiatement.
- Le goût : C’est le point décisif ! Une bonne pâte, bien équilibrée, fait toute la différence.
8. Demandez des garanties
Un traiteur a une grande responsabilité : il nourrit plusieurs dizaines ou centaines de personnes. Si un problème sanitaire survient (ex. contamination à la salmonelle), cela peut entraîner une intoxication alimentaire et, dans le pire des cas, mettre une entreprise à l’arrêt pendant plusieurs jours.
Quels documents et garanties demander ?
✅ Formation HACCP : Assurez-vous que le traiteur a bien suivi une formation en hygiène alimentaire.
✅ Extrait Kbis : Vérifiez que son entreprise est bien déclarée.
✅ Attestation de responsabilité civile professionnelle : En cas de problème (allergie, intoxication), cette assurance couvre les dommages éventuels.
✅ Matériel conforme : Les crêpières et autres équipements doivent être certifiés CE.
✅ Normes de sécurité : Les nappes et tissus utilisés doivent être classés non-inflammables pour éviter tout risque d’incendie dans l’établissement.
9. Faites-vous conseiller
Un bon traiteur ne se contente pas de préparer des crêpes et des galettes : il est aussi une véritable source de conseils pour optimiser votre événement.
Comment peut-il vous aider ?
Optimisation des quantités : Il vous dira combien de crêpes prévoir en fonction du nombre d’invités et du type de service (à volonté ou à la portion).
Idées de garnitures : Un traiteur expérimenté peut vous suggérer des saveurs originales ou adaptées à votre thème.
Gestion du flux de convives :
- Doit-on distribuer des tickets pour éviter les longues files d’attente ?
- Comment annoncer la fermeture du stand sans frustrer les invités ?
Recommandation de prestataires : Un bon traiteur a souvent un réseau et peut vous mettre en contact avec d’autres professionnels :
- DJ, magiciens, artistes, animateurs pour enfants, etc.
- Autres animations culinaires pour compléter votre événement.
10. Privilégiez une bonne connexion humaine
Quand on pense à des crêpes, des galettes et des gaufres, on imagine un moment convivial, chaleureux et gourmand. Et c’est bien souvent dans ce type d’événements que ces prestations sont demandées : mariages, arbres de Noël, salons professionnels...
Pourquoi le bon feeling est essentiel ?
Un événement peut être stressant :
- Il peut y avoir des imprévus, des retards, des changements de dernière minute.
- Il peut y avoir des désaccords sur l’organisation.
- L’ambiance peut être tendue si l’équipe du traiteur n’est pas agréable et adaptable.
La clé du succès ? Choisir un prestataire avec lequel vous avez un bon feeling.
- Vous devez sentir que vous pouvez lui faire confiance.
- Il doit être réactif et professionnel, mais aussi sympathique et agréable.
- L’entente doit être naturelle, comme dans un bon partenariat.
C’est un peu comme un premier rendez-vous en "dating" : il faut que ça matche !
Conclusion
J’espère que ces 10 conseils vous aideront à choisir le meilleur traiteur de crêpes, galettes et gaufres pour votre événement.
N’oubliez pas :
- Soyez précis dans votre demande pour éviter les échanges inutiles.
- Demandez plusieurs devis et observez la réactivité des prestataires.
- Passez en direct pour éviter les commissions des agences événementielles.
- Vérifiez la réputation et les garanties du traiteur.
- Assurez-vous que tout est fait maison et cuit sur place.
- Clarifiez les conditions logistiques et les coûts supplémentaires.
- Si possible, testez la qualité des produits avant de signer.
- Faites-vous conseiller : un bon traiteur peut être une vraie mine d’informations.
- Optez pour une personne avec qui vous avez un bon feeling : la clé d’un événement fluide et réussi.
Besoin d’un traiteur pour votre événement ?
Je suis Bertrand des Crêpes Magiques, traiteur événementiel spécialisé dans les crêpes, galettes et gaufres.
J’interviens à Paris, en région, en Europe et même à l’international !
En plus d’être traiteur, je suis consultant culinaire et YouTubeur : je peux vous conseiller et vous proposer une prestation unique et sur-mesure.
Sollicitez-moi pour discuter de votre projet ! J’ai plein d’idées à partager avec vous.
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